Kontekst #
Når en bruger oprettes i et Ajour-system, sendes automatisk en velkomstmail med et link til at aktivere brugeren og oprette et kodeord. Under brugeradministrationen er det muligt for en administrator at gensende denne aktiveringsmail, hvis brugeren ikke har modtaget den, samt at sende en ny mail, så brugeren kan oprette et nyt kodeord.
Relevans #
Denne vejledning er relevant, hvis en oprettet bruger ikke har modtaget sin velkomstmail med aktiveringslink, eller hvis en bruger har brug for at få tilsendt et nyt kodeord, fx fordi det oprindelige kodeord er glemt eller aldrig blev oprettet.
Forudsætninger og krav #
- Du skal have rollen som Systemadministrator eller Projektadministrator for at have adgang til brugeradministrationen.
- Brugeren skal være oprettet i systemet.
- Brugeren må ikke have aktiveret sin bruger endnu.
- Brugeren skal have adgang til den registrerede e-mailkonto, da mailen sendes hertil.
Bemærk: Funktionen “Gensend aktiveringsmail” forsvinder så snart at brugeren har aktiveret sin bruger. En bruger skal kun aktiveres én gang.
Vejledning #
Del 1 – Gensend aktiveringsmail #
Trin 1. Klik på tandhjulsikonet øverst til højre i navigationsmenuen.
Trin 2. Vælg “Administration” i menuen.
Trin 3. Find og marker den relevante bruger i brugerlisten.
Trin 4. Klik på “Gensend aktiverings mail” i brugerens data-vindue.
📝 Bemærk: Brugeren modtager herefter en ny velkomstmail med et link til at aktivere brugeren og oprette et kodeord.
📝 Tip: Når knappen “Gensend aktiverings mail” er synlig, så betyder det, at brugeren endnu ikke har aktiveret sin bruger. Dvs. hvis du ikke kan se knappen, så er brugeren allerede aktiveret og kan logge ind med sin adgangskode.
Del 2 – Send nyt kodeord #
Trin 5. Klik på tandhjulsikonet øverst til højre i navigationsmenuen.
Trin 6. Vælg “Administration” i menuen.
Trin 7. Find og marker den relevante bruger i brugerlisten.
Trin 8. Klik på “Nyt kodeord” i brugerens data-vindue.
📝 Bemærk: Brugeren modtager herefter en mail med et link. Ved klik på linket åbnes en side, hvor brugeren kan indtaste og bekræfte et nyt kodeord. ⚠️ Vigtigt: Det nye kodeord skal være på minimum 8 tegn.
Næste skridt #
- Bed brugeren om at bekræfte, at aktiveringsmailen eller mailen om nyt kodeord er modtaget, og at linket fungerer.
- Kontroller brugerens e-mailadresse i brugerdata, hvis mailen fortsat ikke modtages, da en forkert registreret e-mail kan være årsagen.
- Gennemgå brugerens rettigheder under fanen “Rettigheder”, når brugeren er aktiveret, for at sikre korrekt adgang til projekter og moduler.