Fortsæt til indhold
EG Ajour Help

EG Ajour Help

  • GuidesUdvid
    • AjourBox
    • AjourTender
    • App
    • Brugere og rettigheder
    • Generelt
    • Inspect & QA
  • English
  • Dansk
EG Ajour Help
EG Ajour Help

App

  • Brugerens registreringer forsvinder, så snart brugeren har oprettet dem
  • Brugeren kan ikke se registreringer eller tegninger m.m. ved adgang til et projekt
  • Brugeren ved ikke, hvad der skal indtastes i feltet “system” (det øverste af de 3 felter på login-siden)
  • Brugeren kan ikke tilføje billeder fra galleriet til en registrering, galleriet er tomt, eller appen har ikke fået adgang til det

Inspect & QA

  • Import af kategorier
  • Brugeren kan ikke se sine registreringer eller tegninger på registreringer i Inspect/QA
  • Brugeren kan ikke oprette registrering
  • Brugeren kan ikke slette registrering
  • Brugeren kan ikke se andre registreringer end sine egne

AjourBox

  • BimViewer-knappen er ikke synlig / IFC-filen kan ikke ses i vieweren
  • Brugeren kan ikke se globale mapper i AjourBox
  • Brugeren kan ikke se sin mappe i AjourBox (Tildelt mappe)

AjourTender

  • Brugeren kan ikke afgive tilbud på et udbud
  • Hvor finder jeg linket til udbuddet og ESPD?

Brugere og rettigheder

  • Moduler er “grået ud” og ikke tilgængelige for brugeren
  • Fjern bruger fra projekt

Generelt

  • Der sker ingenting ved print eller download af filer
View Categories
  • Home
  • Docs
  • AjourBox
  • BimViewer-knappen er ikke synlig / IFC-filen kan ikke ses i vieweren

BimViewer-knappen er ikke synlig / IFC-filen kan ikke ses i vieweren

< 1 min read

Symptom #

Brugeren har uploadet en IFC-fil i AjourBox, men kan ikke se filen i vieweren.

Beskrivelse #

Problemet opstår, hvis brugeren ikke har synkroniseret IFC-filen og sat en standard 2D-fil og hovedfil, som vist på skærmbillederne nedenfor.

Det sidste, der skal kontrolleres, er om BIM-vieweren er slået fra på systemet. Funktionen findes på "systemnavn".ajoursystem.net/support.

Løsning #

Synkronisér IFC-filen, sæt den som standard 2D-fil og hovedfil, og kontrollér at BIM-vieweren er aktiveret under /support som vist ovenfor.

Updated on september 16, 2026

What are your Feelings

  • Happy
  • Normal
  • Sad

Share This Article :

  • Facebook
  • X
  • LinkedIn
  • Pinterest
Brugeren kan ikke se sin mappe i AjourBox (Tildelt mappe)Brugeren kan ikke se globale mapper i AjourBox
Table of Contents
  • Symptom
  • Beskrivelse
  • Løsning

© 2026 EG Ajour Help

  • Guides
    • AjourBox
    • AjourTender
    • App
    • Brugere og rettigheder
    • Generelt
    • Inspect & QA
  • English
  • Dansk