Symptom #
Brugeren har uploadet en IFC-fil i AjourBox, men kan ikke se filen i vieweren.

Beskrivelse #
Problemet opstår, hvis brugeren ikke har synkroniseret IFC-filen og sat en standard 2D-fil og hovedfil, som vist på skærmbillederne nedenfor.



Det sidste, der skal kontrolleres, er om BIM-vieweren er slået fra på systemet. Funktionen findes på "systemnavn".ajoursystem.net/support.

Løsning #
Synkronisér IFC-filen, sæt den som standard 2D-fil og hovedfil, og kontrollér at BIM-vieweren er aktiveret under /support som vist ovenfor.
